中途退团处理方法及后续工作

中途退团处理方法及后续工作

旅游者要求中途退团的处理方法：

（1）有正当理由要求中止旅游活动的处理方法立即报告接待社，经接待社与组团社协商后予以满足，综合服务费部分退还，或不予退还。

（2）无正当理由要求中途退团的处理方法①问明原因（报告旅行社）②正确处理1）与领队一起做好劝说工作2）设法弥补或耐心解释③满足要求：如旅游者坚持退团，满足要求，并告知未享受的综合服务费不退。

旅游者中途中止旅游活动后导游可为旅游者提供的服务：

（1）持旅行社证明办理分离签证；

（2）重新办理机票订座手续以及离团、回国手续；

（3）取消预定；

（4）安排车辆送其去机场（车站）。（所需费用由离团旅游者自理）

旅游者中途退团后旅行社还应做哪些后续工作：

（1）退掉退团者在本地的房间、餐饮、退掉去下一站的交通票；

（2）将旅游团人数减少的信息通报下一站，上报国内组团社。