销售渠道畅通性评估常用的评价指标有

销售渠道畅通性评估常用的评价指标有

销售渠道畅通性评估常用的评价指标有（　）。

A、市场占有率

B、市场覆盖率

C、渠道销售增长率

D、商品周转速度

E、货款回收速度

【答案】DE

【解析】常用的畅通性评价指标包括商品周转速度、货款回收速度和销售回款率。

分销渠道费用是指企业在组织商品销售过程中发生的各种流通费用，包括（　）。

A、仓储费

B、运输费

C、包装费

D、促销费

E、滞遣费

【答案】ABCD

【解析】分销渠道费用是指企业在组织商品销售过程中发生的各种流通费用，包括仓储费、运输费、包装费、促销费和相关人工费等，可以用分销渠道费用额和分销渠道费用率等表示。

企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距属于（　）。

A、质量感知差距

B、质量标准差距

C、市场沟通差距

D、服务传递差距

【答案】C

【解析】市场沟通差距意味着企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务不同。