生态环保部政务服务大厅：http://zwfw.mee.gov.cn/casServer/login

生态环保部政务服务大厅

生态环保部政务服务大厅入口：http://zwfw.mee.gov.cn/casServer/login

生态环保部政务服务大厅常见问答

问：系统无法成功注册如何处理？

答：网上政务服务大厅系统采用手机号注册机制。点击首页右侧“用户注册”按钮，进入用户注册界面，输入用户手机号码并编辑密码并按要求填写相关信息，确认无误并提交后，无法注册成功，请联系政务服务大厅工作人员人工校核，邮箱3165191681@qq.com，或者添加qq号:3165191681进行咨询。

问：系统登陆密码忘记或遗失如何处理？

答：若遗失或忘记登录密码，可点击“忘记密码”，输入用户名和验证码后系统会发送新的密码至该账号联系人的手机上，重新登陆后您可在我的大厅一我的资料中自行重置密码。如过程中遇到问题请联系政务服务大厅工作人员，邮箱3165191681@qq.com，也可添加qq号3165191681。

问：网上政务服务大厅系统帐号忘记或遗失如何处理？

答：如忘记用户名请发送邮箱3165191681@qq.com或者添加qq号3165191681进行咨询，政务服务大厅工作人员会核实申请人的个人信息，如信息无误则会把系统账号告知申请人。

问：网上政务服务大厅系统无法获取验证码如何处理？

答：网上政务服务大厅系统有3个位置需要获取验证码，分别是注册用户、修改我的资料、忘记密码。当无法获取验证码时，请确认手机号码是否错误。如问题依然存在，请发送邮箱3165191681@qq.com或者添加qq号3165191681进行咨询。

问：网上政务服务大厅系统界面出现乱码或错位如何处理？

答：该情况可能来自于系统兼容性问题。为保障您的用户体验，建议您下载并使用Google浏览器或IE10.0及以上版本浏览器登陆本系统。