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珠海统计联网直报平台

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珠海统计局联系方式

香洲区：0756-2525797       金湾区：0756-7798363      斗门区：0756-5558038

   万山区：0756-2230109      高新区：0756-3629207     横琴新区：0756-8937691     

   保税区：0756-8687507      高栏港区：0756-7268560    

珠海统计联网直报平台常见问答

问：登录显示"无法显示网页"或"网络无法连接"

答：出现这种问题原因有两个：

一是可能没有正确安装证书，请参照详细操作说明及问题解答确认证书已经安装，并确定所用浏览器为windows IE浏览器。

二是浏览器没有开启ssl功能。可以通过以下步骤设置，开启ssl：

打开浏览器，选择工具-》internet选项-》高级

将"使用ssl 2.0" 和"使用 ssl 3.0" 前面的复选框选中，点击确定退出即可。

问：企业网络正常但是访问不了联网直报平台

答：1、检查证书是否过期：

浏览器--Internet选项--内容--证书；

查看是否过期，如果过期请重发证书。

2、查看DNS解析地址是否错误：

桌面---网络--右击选择属性---本地连接--属性--双击“Internet协议版本4”---首选DNS服务器---设置为：114.114.114.114或180.76.76.76或202.96.128.86 -

-保存，重启浏览器。

3、以上方法还不能解决，请使用360急救箱修复或换一台电脑尝试以上操作。

问：登录提示"选择证书不正确"，如何处理？

答：请详细阅读证书安装步骤，在下载证书之前，需要下载安装"根证书及配置工具"，在申请证书的网页可以找到相关链接。

下载完成后，双击安装。系统会提示"配置完成"。

问：请问如何重新申请证书？

答：请详细阅读证书安装步骤，在下载证书之前，需要下载安装"根证书及配置工具"，在申请证书的网页可以找到相关链接。

下载完成后，双击 安装。系统会提示"配置完成"。

然后点击重新申请证书，获取新证书。

问：登陆显示"密码错误"

答：各企业可联系自己所属区域一套表管理员，对企业密码进行重置，重置后的密码为该企业的组织机构代码。

联系电话： 2519954 香洲区

5522125斗门区

7262979金湾区

3629725高新区

8937498横琴区

2120282市统计局

问：登录页面验证码无法刷新出来，怎么办？

答：

原因一：浏览器兼容性问题；

解决方法：①使用IE浏览器的情况，企业一套表地址添加到兼容性视图当中。具体操作：在IE浏览器菜单“工具”下，“兼容性视图设置”中，添加进去企业一套表地址（注意：进行IE清理后会清除添加的兼容性地址，需要重新添加）；

②使用360浏览器的情况，打开登录页面后，在登录页面旁边，点击鼠标右键，选择“切换兼容性模式”命令，切换到IE9以下。

原因二：360浏览器误使用了极速模式；

解决方法：360浏览器切换到兼容模式。

原因三：安全设置过高；

解决方法：降低安全等级为默认。

原因四：计算机 IE浏览器损坏；

解决方法：修复或者重新下载安装好IE浏览器，再参照前面前面解决方法设置。