税务机关收到投诉后应于（　　）个工作日内决定是否受理，并按照“谁主管、谁负责”的原则办理或转办

税务机关收到投诉后应于（　　）个工作日内决定是否受理，并按照“谁主管、谁负责”的原则办理或转办

税务机关收到投诉后应于（　　）个工作日内决定是否受理，并按照“谁主管、谁负责”的原则办理或转办。

A、1 

B、2 

C、3 

D、4 

【正确答案】A

【答案解析】税务机关收到投诉后应于1个工作日内决定是否受理，并按照“谁主管、谁负责”的原则办理或转办。
 
服务投诉因情况复杂不能按期办结的，经受理税务机关纳税服务部门负责人批准，可适当延长办理期限，最长不得超过（　　）个工作日，同时向转办部门进行说明并向投诉人做好解释。

A、3 

B、5 

C、7 

D、10 

【正确答案】D

【答案解析】服务投诉因情况复杂不能按期办结的，经受理税务机关纳税服务部门负责人批准，可适当延长办理期限，最长不得超过10个工作日，同时向转办部门进行说明并向投诉人做好解释。
 
纳税人的同一投诉事项涉及（　　）个以上税务机关的，应当由首诉税务机关牵头协调处理。首诉税务机关协调不成功的，应当向上级税务机关申请协调处理。

A、1 

B、2 

C、3 

D、4 

【正确答案】B

【答案解析】纳税人的同一投诉事项涉及两个以上税务机关的，应当由首诉税务机关牵头协调处理。首诉税务机关协调不成功的，应当向上级税务机关申请协调处理。