关于顾客的满意程度下列说法正确的是
关于顾客的满意程度下列说法正确的是关于顾客的满意程度下列说法正确的是( )。
A.如果效果低于期望,期望得不到满足,顾客就不满意
B.如果效果和期望相匹配,期望得到满足,顾客就一定很满意
2019-01-04
产品质量法适用的主体是
产品质量法适用的主体是产品质量法适用的主体是( )。
A.公民、法人和企业
B.公民、法人和社团组织
C.公民、法人和公司
D.生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人答案:
2019-01-04
企业标准体系的构成不包括
企业标准体系的构成不包括企业标准体系的构成不包括( )。
A.技术标准
B.管理标准
C.工作标准
D.劳动标准
答案:D
解析:企业标准体系的构成,以技术标准为主
2019-01-04
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