四川省数字证书认证管理中心：USBkey常见问题

四川省数字证书认证管理中心：USBkey常见问题

1、为什么USBkey插入电脑后，USBKey上面的灯不亮？
 答：⑴电脑的USB接口损坏，换个USB接口或者电脑再试；
     ⑵USBkey损坏，请联系客服400-867-6868。
 
 
2、USBkey的密码忘记或者被锁死了怎么办？
 答：携带如下资料和USBkey到受理点办理解锁，远程解锁需传真资料或QQ发送。
     ① 数字证书业务申请表，填写完整并加盖单位公章
     ② 经办人身份证复印件（加盖公章）一份
 
 
3、USBkey的密码忘记或者被锁死了怎么办？
 答：请登录证书解锁查看证书解锁流程
 
 
4、USBkey遗失了怎么办？
 答：携带补办资料（如下）到受理点办理业务：
     ⑴企业数字证书所需资料：
     ① 数字证书业务申请表一份，填写完整并加盖单位公章，
     ② 经办人身份证复印件（加盖公章）一份。
     ⑵个人数字证书所需资料：
     ① 数字证书业务申请表，填写完整并加盖单位公章，
     ② 本人身份证复印件（加盖公章）一份。
     受理点地址：
     ① 四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心5楼数字证书受理窗口 地址：草市街2号
     ② 成都市政府政务中心人社分中心15楼数字证书受理窗口 地址：成都市二环路北一段4号
     ③ 四川省数字证书认证管理中心 地址：成都市高新区交子大道333号中海国际中心E座五层509-512