书面沟通的优点有

书面沟通的优点有

1、书面沟通的优点有（　　）。

A、有形展示、长期保存、受法律保护

B、比口头表达更详细，更加周密，逻辑性强，条理清楚

C、传达信息的准确性高

D、对文字能力要求较高

【正确答案】ABC

【答案解析】选项D，属于书面沟通的缺点。

2、控制论的创始人（　　）曾说过，一个有效行为必须通过某种反馈过程来取得信息，从而了解目的是否已经达到。

A、维纳

B、高尔基

C、恩格斯

D、马克思

【正确答案】A

【答案解析】控制论的创始人维纳曾说过，一个有效行为必须通过某种反馈过程来取得信息，从而了解目的是否已经达到。

3、正式沟通渠道有下向、上向、横向、外向沟通。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】该题表述正确。