管理沟通的主要障碍包括

管理沟通的主要障碍包括

1、管理沟通的主要障碍包括（　　）。

A、个人因素

B、人际因素

C、结构因素

D、技术因素

【正确答案】ABCD

【答案解析】以上选项均正确。

2、任何组织中都存在着非正式沟通途径，管理者既不能完全依赖，也不能完全忽视。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】该题表述正确。

3、口头沟通：包括两个人之间的面对面交谈、一个人面对广大听众的演讲、多人的非正式讨论等。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】该题表述正确。