2019百旺金赋税控开票及抄报税常见问题解答

如何确定所开发票已全部上传？2017-01-17
A83：
1、【发票管理】--【发票填开管理】--【未上传发票查询】点击查询后显示有发票说明未上传，显示为0就说明已经自动上传成功；
2、或【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】--【点击手工上传发票明细】显示未上传发票份数为0就说明已经上传成功。

Q88：发票读入和分发都是灰色的？2016-11-21
A88：
在【库存查询】中确认税控盘是否有新的发票段信息，如果没有说明报税盘在税局购票未写盘成功，需要带着报税盘和纸质发票去税局操作购票信息写盘。

原发票不在税控盘内如何开负数发票？2016-11-09
A89：
1、发票不在税控盘中要开具负数发票时，在开票软件中用开票员身份进入“发票开具”下的“负数发票开具”，要手工输入票面上的所有信息，其中原始发票代码和号码在页面上的下面，手工输入所有票面信息后点击“打印”。

2、如果打印不成功则是由于该税控盘注册时税务机关作了限制，注册时选中了“开负数发票时检查原发票是否存在税控盘内”的标志；只有咨询税务机关后税务机关修改相应的权限后才能开具。

开票系统中“税控设备状态查询中“监控管理信息”窗口说明什么2016-09-23
A94：
解答：

1、发票种类：当前税控盘中发行的发票种类。

2、开票截止日期：发票开票终止日期。

3、数据报送起始日期：当前软件抄送起始日期。

4、数据报送终止日期：当前软件抄送终止日期。

5、单张发票开票金额限额（元）：单张发票所能开具最高金额。

6、正数发票累计金额限额（元）：正数发票所能开具最高累计金额。

7、负数发票累计金额限额（元）：负数发票所能开具最高累计金额。

8、负数发票标志：开具负数发票时判断原票是否在税控盘内。

9、退票限定天数：允许退票的限定天数。

10、最新报税日期：企业最近一次报税的时间。

11、上传截止日期：上个月的发票截止到该日期还没有上传，税控盘被锁定，不容许开具发票。

12、离线开票时长：允许离线开具发票的最长时间。

13、离线累计金额：允许离线开具发票的最大金额。

开票打印时提示“发票签名失败，请确保发票打印后作废发票”。2016-08-24
A97：
出现这个提示，是由于发票开具后，在写盘保存数据时，税务数字证书的签名验签失败导致，纳税人到发票查询中把该张发票执行作废操作即可。
主分机抄报流程2016-08-22
A98：
有主分机的抄报流程：先依次抄报分机，再抄报主机；抄报成功后，先反写主机，再依次反写分机。

发票分发时提示‚未到[增值税专票]数据报送起始时间？2016-08-16
A99：
原因：
税控盘的当前时钟小于“数据报送起始日期”导致的。
解决方法：
① 企业是新发行企业，查看税控盘时钟是否小于“数据报送起始日期”，如果小于税控盘“数 据报送起始日期”，需要等待到税控盘时钟到达“数据报送起始日期”，即可正常分发和开票；若税控盘时钟大于税控盘“数据报送起始日期”，则应该是盘时钟异常导致的，需 要到税局进行税控盘的检测；
② 果企业上个月已经开过票，这个月没办法进行分发发票，则可能是税控盘时钟异常导致 的，需要到税局进行税控盘的检测。

登录发票查询平台时出现“当前浏览器加载安全控件 : 不成功”2016-08-02
A102：
1.没有成功安装安全控件
2.如果已经安装过了安全控件，可能是安全控件受到了破坏，可退出所有杀毒软件，重新安装安全控件。
3.如果使用64位操作系统的默认浏览器也可能会出现此问题，需要使用32位的浏览器“C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe”打开发票查询平台，然后创建一个快捷方式到桌面即可。
4.如果使用第三方浏览器非IE模式打开时，比如搜狗浏览器，2345浏览器，360浏览器等，也可能会出现此问题。需要选择IE模式重新登录即可

网上抄报提示：非征期不允许抄报2016-07-13
A106：
1.报税处理-网上抄报-状态查询，查看开票截止日期、数据报送日期，已经更新，不需要再进行上报汇总和反写操作。

2.本开票系统中，网上抄报做了限制，只允许抄报征期税。

购买发票或者其他的原因，需要报非征期税，需携带税控盘到大厅进行抄报非征期税。

如何进行网上抄报？2016-07-05
A107：
每月月初一般1号到15号之间（具体时间以税局规定为主）需要对上月所开发票进行抄报：
1、登录开票软件，点击“报税处理--状态查询”，查看开票截止日期是否更新到下个月，数据报送起始日期和终止日期是否更新为本月1号到本月末，如全部更新，则软件已经自动抄报和反写成功，无需再进行手工操作。
注意：（v2.0.04  150705及以上版本月初启动软件即可实现自动抄报和反写功能）；
2、如查看上述日期都未更新，则需要您进行手工操作抄报和反写，具体流程为：
（1）点击“报税处理--抄税管理--网上抄报”，对软件显示的所有发票种类，依次点击“上报汇总”；
（2）依次点击“反写”，提示成功即可。
注意：反写成功后建议重新点开网上抄报，查看开票截止日期是否更新到下个月，数据报送起始日期和终止日期是否更新为本月1号到本月末，如全部更新，则网报成功。

进入软件提示“警告信息，操作项：0，事件代码102，事件描述‘’is not a valid integer value ”如何解决？2019-09-17
A18：
解决方案：

　　方案一：同时按下键盘“CTRL”+“ALT”+“DELETE”在页面中选择“任务管理器”-打开“进程”-找到“eahost.exe”点击“结束进程”后重新安装软件即可。

　　方案二：登录www.baiwang.com.cn-软件下载-软件补丁-找到skpc.dll控件下载下来后，右击开票软件图标，点击属性-查找目标，将下载的skpc.dll拷贝并粘贴进去，重新登录软件即可。

Q19：发票修复步骤2019-09-09
A19：
发票修复操作步骤：
①点击【系统设置】—【发票管理】—【发票修复】；
②点击【发票修复】，等待出现对话框税控盘发票修复，选择日期修复或者按号段修复，然后点击对话框上菜单栏内的【修复】按钮，显示正在修复；
③修复完成后，所有看不到的发票就都出来。

开具发票成功后，客户信息不能自动保存到客户编码中？2019-08-26
A21：
解决方法：

在发票填开界面直接输入属于临时客户信息，软件不进行保存，经常往来客户信息建议先在客户编码中维护，便于填写发票。

开票系统运行时提示错误代码“0xc150002”，该如何解决？2019-08-26
A22：
问题描述：

提示KP.EXE 应用程序错误，应用程序正常初始化失败（0xc0150002）失败，请点击确定，终止应用程序。

问题原因：

操作系统问题，操作系统中缺少组件。

解决方法：

安装NET Framework3.5，再重新打开可正常使用。

开票提示：发票开具失败，错误代码：09D121 错误信息：发票开具，超过离线开票限定金额？2019-08-12
A23：
原因：开具的发票未及时上传税局导致，超过离线开票限定金额导致。

解决方案：

第一：查看网络连通性，测试安全接入和受理测试。发票上传后，即可开具发票。

第二：税局修改离线开票限定金额。

反写提示：税控盘监控信息写盘失败：时钟校准因子失效，重新报税(09d118)，如何处理？2019-07-09
A33：
一般此提示说明已抄报成功，需退出网上抄报后，重新点击报税处理/抄税管理/网上抄报，查看开票截止日期是否更新至次月，若更新说明已经抄报成功，