以下属于口头沟通缺点的是

以下属于口头沟通缺点的是

1、以下属于口头沟通缺点的是（　　）。

A、有亲切感，可以用表情、语调等增加沟通的效果

B、可以马上获得对方的反应，并有机会补充阐述及举例说明

C、具有双向沟通的好处，且富有弹性，可以随机应变

D、信息在传送的过程中，存在着严重失真的可能性

【正确答案】D

【答案解析】选项A、B、C属于口头沟通的优点。

2、以下属于书面沟通优点的是（　　）。

A、可供接受者慢慢阅读、细细领会

B、沟通的效率低，耗费时间长

C、不能及时提供信息的反馈，写作者没有办法知道是否传递了自己的思想

D、对文字能力要求较高

【正确答案】A

【答案解析】选项B、C、D属于书面沟通的缺点。